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国美被信任是一种快乐

发布时间:2021-01-21 19:47:30 阅读: 来源:钢构保温棉厂家

速途网讯近日,国美对外宣布了未来三年企业的发展战略与规划。与此同时,以“信”为核心内容的企业文化也被国美首次正式提出。

企业文化可以看作是一个企业的灵魂,特别是对于一个已然发展成为较成熟的大企业来说,经历了靠技术、靠人、靠管理的发展阶段,“德”更是显得尤为重要。国美提出的以“信”为核心内容的企业文化便是对“德”的追求,在国美的“信”之道中,明确提出了四个信行,分别是倍受消费者信赖、互信互利互助汇为产业合力、做值得信赖的员工和互信导向的管理。

作为一家大型零售连锁企业,能够为消费者提供优质的商品、满意的服务、美好的购物体验从而获得消费者的信赖便是企业生存的根本。只有培养更多的“忠诚顾客”,企业才会实现更多的价值。在创业之初,国美就明确提出“买电器,到国美,花钱不后悔”的口号,正是凭借对消费者承诺的坚守,国美才能在26年的起起伏伏中屹立不倒、逐渐壮大。

目前,国美正在积极实行“去电器化”战略,销售产品的品类将从电器单品类扩展到家居、母婴、文化体育等多品类,这也就表示着国美的供应商和合作伙伴会越来越多。面对着日益激烈和复杂的市场环境,只有以“相融共生”为导向,以契约精神为依据,以彼此的价值贡献为前提,构建与供应商及合作伙伴的互信、互助、互利关系才能实现共赢。

对于企业而言,每个员工和企业都是生长在一起的,只有企业中的每个员工都能从自己做起信仰诚信,与企业之间彼此信赖,有着共同的追求与梦想,把自己的命运与企业的命运紧紧相连,成为一个团结的整体,再通过自己这个个体把“信”传递出去,企业的文化价值才会成功缔造。

当今社会,人们过于追逐金钱与利益,物欲横流。“信”更是显得难能可贵,国美提倡“信”文化,这不仅可以看作是对消费者的一种承诺,更是对自己企业的一种鞭策。它要求企业本身应该秉承诚信态度,用专业的服务对消费者认真负责,做到内外一致、表里如一,用“信”服务支撑起消费者的信赖。

“被信任,是一种快乐”已经成为国美企业文化和品牌理念,国美电器集团有限公司副总裁魏秋立用“得信赖者得天下,失信赖者身不存。‘信’之有无,命运两殊。”来阐述“信”对于企业生存发展的重要性。(李洋)

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